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ATUAÇÃO
Orientação preventiva para rotina, decisão e registro em ambientes de pressão. Instrumentos práticos para o plantão, revisão por amostra e ajuste fino até virar padrão.
Programa trimestral presencial para setores críticos, com protocolos, auditoria amostral de prontuários e indicadores simples. O objetivo é reduzir variação, ruído e exposição evitável.
Quando há queixa, conflito, incidente ou tensão com familiares, atuo para ordenar a resposta institucional, a documentação e o padrão mínimo de comunicação. O foco é reduzir improviso e preservar clareza, sem interferir na decisão clínica.
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